Bratislava 13. októbra (TK KBS) Sociálni pracovníci, zdravotníci a ďalší ľudia v pomáhajúcich profesiách čelia vyčerpaniu, frustrácii a vyhoreniu. A to bez toho, aby mali prístup k podpore, ktorú sami poskytujú iným. Podujatie Caritas Resilio Forum preto ovára verejnú diskusiu o duševnom zdraví tých, ktorí pomáhajú a zároveň bude hľadať udržateľné riešenia pre ľudí, ktorí pomáhajú iným. Od 14. do 15. októbra sa v Bratislave stretnú odborníci, terénni pracovníci, psychológovia, duchovní a zástupcovia pomáhajúcich profesií, ktorí denne čelia psychickému a emocionálnemu tlaku pri práci s ľuďmi v krízových životných situáciách.
Silné príbehy z terénu
Odborníci na duševné zdravie z rôznych oblastí a uhlov pohľadu sa podelia o svoje dlhoročné skúsenosti. Jedným z najsilnejších momentov konferencie bude vystúpenie kňaza Petra Krenického, ktorý počas služby na Ukrajine zažil únos, väznenie a mučenie ruskými okupantmi. Napriek tomu sa vrátil späť pomáhať ľuďom v núdzi. Katarína Pajerská, ktorá už roky pomáha utečencom na slovensko-ukrajinskej hranici. Denne čelí príbehom plným traumy, straty a beznádeje. Riaditeľ hospicu sv. Alžbety Bohumír Živčák denne vedie tím, ktorý sprevádza ľudí pri umieraní. Odznejú aj výpovede ukrajinských psychologičiek, ktoré často riešia náročné prípady s hlbokými dôsledkami pre duševné zdravie. Mnohé z nich pritom prišli o domov, čelili úteku či odlúčeniu od rodiny.
Vyhorenie sociálnych pracovníkov je realita
„Pracovníci z hospicov, centier pre deti a rodiny, domácej ošetrovateľskej služby (ADOS) a ďalších zariadení denne čelia náročným situáciám. Pracujú s traumami zomierajúcich, nevyliečiteľne chorých detí aj chronicky chorých pacientov. Zároveň stoja pri ľuďoch v existenčných krízach a pri utečencoch, ktorí prežili vojnové traumy. Ich vlastné duševné zdravie sa však rieši zriedkavo. Nestačí však pomáhať tým, ktorí potrebujú pomoc. Musíme zároveň začať systematicky podporovať tých, ktorí túto pomoc poskytujú. Inak riskujeme ich vyhorenie, frustráciu a odchod zo systému,“ hovorí Filip Macák, generálny sekretár SKCH. Charita plánuje vytvoriť priestor pre pravidelné školenia, workshopy a odborné semináre, ktoré sa budú venovať prevencii vyhorenia, supervízii, sebaregulácii a psychickej odolnosti pracovníkov.
Bez týchto ľudí by pomoc skolabovala
Za posledný rok poskytla charita sociálne a zdravotnícke služby viac ako 23 700 klientom. To znamená tisíce hodín v teréne, desiatky náročných rozhodnutí denne, množstvo emočne vypätých situácií a minimum priestoru na spracovanie, regeneráciu či odbornú supervíziu. Len v sociálnych a zdravotných službách charita zamestnáva viac než 1 200 odborných a podporných pracovníkov. Ich práca má preukázateľný pozitívny dopad na kvalitu života tisícov ľudí. „Charitní pracovníci a pracovníčky stoja každý deň pri bezdomovcoch, senioroch, ľuďoch so zdravotným znevýhodnením, vážne chorých a zomierajúcich, členoch rómskych komunít aj odídencoch z Ukrajiny, ktorí si na Slovensku hľadajú nový začiatok,“ dopĺňa Macák.
Slovenská katolícka charita je najväčším neverejným poskytovateľom sociálnych služieb na Slovensku, ktorý zároveň poskytuje aj registrované zdravotnícke služby, a ako súčasť globálnej siete Caritas Internationalis spája svoje úsilie s viac než 160 charitnými organizáciami po celom svete s cieľom pomáhať ľuďom v krízových situáciách.
TK KBS informovala Monika Domeniková
